社内報・スタッフの声
うれしいアンケート
2023.08.01
盛夏の候、ますますご健勝のこととお喜び申し上げます。
梅雨も明け、今が一番暑いようです。皆さんご自愛ください、
さて、下の画像は顧客満足調査で送られてきたアンケートです。実にうれしいご評価でありました。うれしいと思うと同時に「世の中には、まだ、ひどいビルメンテナンス会社がいるんだ。そんな会社の仕事は全部当社にきりかわらないかなあ。」と思います。
アンケートに書かれている方の仕事ぶりは、まさにクレド通りで清掃という仕事を通じて、顧客にユーザーに元気と感動、そして安心を提供されていると感じます。こんな方がいると思うと、我々の仕事は３Ｋで誰もやりたくない仕事ではなく、施設のなかで重要な仕事と認められているとうれしく思います。また、この方は施設の一員として尊敬され、重要なパートナーとして認められている事と思います。かえすがえすうれしいです。
そして、こんな評価をいただいた時、いつも思うのは 「運よく良い人が入社した」 にしたくない、という事です。会社はこんな社員が増えるよう、スマイル研修や各営業担当者のフォロー、顧客満足調査、およろこび料…などいろいろな努力しています。結果はなかなか出ない事もありますが、行った努力はうそをつかないと思っています。働いて下さる人に尊敬とプライドを。お客様、ユーザーさんに感動を。会社に発展を。…頑張ります。
暑さは続きますが、お体、お気をつけください。
